Ayudamos a nuestros clientes a resolver sus temas más complejos, estratégicos y transformacionales. Generamos una dirección estratégica clara para tener éxito en el relacionamiento con sus clientes, en su portafolio de productos y rentabilidad.
Retos
El mercado ha evolucionado, el consumidor es más crítico y exigente, los canales son cada vez más competidos y el crecimiento de las empresas requiere cada vez más una dirección estratégica y clara para tener éxito en el relacionamiento con sus clientes, en su portafolio de productos y rentabilidad. Ayudamos a nuestros clientes en tópicos como:
Definición de la ruta al mercado
Incremento en la efectividad y eficiencia comercial
Mejora en el relacionamiento del cliente y su atención a través de los canales
Diseño y ejecución de precios más eficiente
Revisión de estrategia corporativa
Focalización de esfuerzos e inversiones en innovación
Nuestro enfoque de solución
El pensamiento estratégico ligado a la capacidad de ejecución son el principal valor que entregamos al cliente con la profundidad de conocimiento que cada industria requiere.
La evolución digital y el desarrollo de capacidades omnicanal son parte fundamental de la estrategia, componentes base de las soluciones que podemos plantear en complemento a nuestros servicios de estrategia.
Generamos opciones estratégicas y diseño de capacidades para implementación
Diseño e implementación de estrategia ejecutable digital y omnicanal
Opciones estratégicas y redefinición de las directrices rectoras del negocio
Transformación de la experiencia del cliente
Transformación de la estrategia y ejecución comercial
Innovación en el modelo de ingresos, portafolio de productos, servicios, canales y marcas
Dimensionamiento, identificación y segmentación de nuevos clientes y mercados potenciales
Nuestro impacto
Colaboramos en trabajos de estrategia para los clientes con representación significativa en diversas industrias, incluyendo Servicios Financieros, Negocios de Consumo, Venta al Detalle, Medios, Manufactura, Automotriz, Banca y Seguros; logrando incrementos en ventas y optimizando los recursos desde el primer año de implementación.
Servicios
Opciones estratégicas de crecimiento
Incremento de ventas, market share, penetración y cobertura
Mejora de la estrategia de portafolio, venta cruzada, upselling, cross-selling, estrategia de portafolio y canales
Modelo de operación omnicanal a través de toda la empresa
Transformación de la experiencia de cliente
Mejora en la efectividad del relacionamiento a través de campañas de inversiones de mercadotecnia
Estrategia y optimización de precios, revisión de condiciones comerciales a diferentes segmentos
Innovación
Contacto
Miguel Navarro | Socio Líder
irnavarro@berfolgmx.com
Tel. 444 176 2624
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